إشعال فيوز (جزء 2): الدروس المستفادة من التدريب التكيف تصميم
بواسطة شون مارتن ، الصندوق العالمي للطبيعة والولايات المتحدة
اسأل أي شخص من أي وقت مضى وقد وضعت دورة تدريبية وسوف اقول لكم انه دائما فكرة جيدة لإجراء تقييم للاحتياجات أولا. لتهيئة التدريب الفعال، وقال واحد، عليك أن تعرف جمهورك المستهدف من الداخل والخارج. يجب على المرء أولا تحديد مدى جمهورك يعلم بالفعل، وما يحتاجون اليه لمعرفة المزيد عن. ثم لماذا، لا هذا العمل على ما يرام عند تصميم تغير المناخ استهلالي بالطبع التكيف؟ قراءة في وستعرفون ما تعلمت بالطريقة الصعبة.
ما يزيد قليلا عن العام الماضي، طلب مني من قبل صاحب العمل، الصندوق العالمي للطبيعة، إلى تصميم وتنفيذ التكيف مع تغير المناخ بطبيعة الحال لموظفينا. بعد أن فعل هذا النوع من الاشياء على مدى السنوات ال 20 الماضية، وأنا واثق نسبيا أتمكن من سحب هذا، حتى ولو كان لدي خلفية القليل جدا في التكيف. كل ما فعله هو بحاجة الى اتباع أفضل الممارسات في مجال تصميم التدريب، وملء المنهج مع الخبراء الذين يفهمون التكيف، والمعزوفة! واحد في دورة كبيرة. حسنا، لقد كنت على خطأ. لم أكن مستعدا لمواجهة التحديات الخاصة التي تكيف، وحقل جديد جدا، يشكل بالنسبة لمصمم التدريب. وأود أن أطلعكم على عدد قليل من الدروس التي تعلمتها التي قد تكون مفيدة للآخرين الذين تسعى الى تطوير دورة تكيف خاصة بهم.
الدرس رقم 1: الناس الذين لا يفهمون بوضوح ما هو التكيف ليست قادرة على التعبير بوضوح احتياجاتها التدريبية.
عندما بدأنا أول مرة، ونحن أجريت على النحو الواجب لتقييم الاحتياجات لتعلم بالضبط ما ينبغي لنا أن نؤكد في مسارنا التكيف لمدة خمسة أيام. ولكن هذا ليس ما تعلمناه. وكان اكتشاف أن لدينا أكبر لتقييم الاحتياجات من الصعب للغاية إجراء لموضوع لم يتم فهمها جيدا، أو أسوأ من ذلك، أسيء فهمها من قبل الجمهور. عندما طلبنا من المشاركين في الاستطلاع إذا كانوا يعملون بالفعل على التكيف، وعلى سبيل المثال، وردت العديد من أنهم كانوا "لأن كل ما نقوم به هو التكيف" (أي ليس هناك فرق بين التكيف والمحافظة التقليدية). تلقينا عندما طلبنا الأمثلة على أنشطة التكيف وتشارك الناس في كل شيء من مستوى "استعادة المنغروف،" إلى "الرجال تدريب الشباب لقيادة شاحنات حتى يتمكنوا من الانتقال إلى المدن الكبيرة للعثور على عمل." وكثيرا ما يخلط التكيف مع تخفيف أو أي شيء آخر، يتعلق بتغير المناخ. كان ما كان ربما الأكثر مدعاة للقلق هو أن الكثير من الناس يعتقدون ان لديهم فهم سليم للتكيف على الرغم من، وانطلاقا من إجاباتهم، واضح أنها كانت مشوشة في أحسن الأحوال.
وكانت المشكلة التي نحن يفترض وجود مستوى معين من المعرفة عن التكيف التي كان مجرد ليس هناك، ونتيجة لردود الفعل التي تلقيناها لم يكن يعول عليها في يخبرنا المفاهيم التي تستحق المزيد من الاهتمام أكثر من غيرها في مسارنا. حتى الآن، قبل أن يسلم بطبيعة الحال لأحد المكاتب الميدانية لدينا، ونحن في محاولة للحصول على المعلومات التي نحتاجها بطريقة مختلفة كثيرا. على سبيل المثال، بدلا من طرح أسئلة مثل "هل تفهم ما هو تقييم مدى التعرض وكيفية استخدام واحدة؟"، ونحن نسأل الآن لدينا أن يكون بين المشاركين لتحديد من العديد من الخيارات التي تقدم صورة أكثر دقة بكثير من مستوى الشخص الاشتباك مع تقييم مدى التأثر - "لقد قرأت تقييم مواطن الضعف؛ ولقد استخدمت تقييم مدى التأثر في عملي، لقد أجريت لتقييم مواطن الضعف؛ لا شيء مما سبق."
درس رقم 2: إدارة التوقعات من جمهورك جدا، بعناية فائقة.
ما هو خاص جدا حول هذا الدرس؟ مدرب جيد يتيح دائما جمهورهم يعرفون ما يمكن أن نتوقع من دورة. مرة أخرى، وذلك لأن عددا قليلا من الناس في الواقع لدينا فهم واضح لما هو التكيف، ما تنطوي عليه، وماذا هم بحاجة إلى أن نتعلم، يتوقع كثير من الحصول على كل ما يحتاجون إلى معرفته في ورشة عمل قصيرة.
يبدو أن الجميع أن تبحث عن نهج كتاب الطبخ على التكيف. الناس يريدون حلولا لمشاكلهم، وليس المزيد من الأسئلة. كثير يبحثون عن قبالة الجاهزة للاستخدام أمثلة من أنشطة التكيف الناجحة التي يمكن تكرارها لأغراضها الخاصة. المشارك نموذجي يسير في ورشة عمل مع المطالب التالية، "علمني المفاهيم الأساسية، وتبين لي كيفية استخدام الأدوات التي من شأنها أن تعطيني إجابات لمشاكل بلدي، وسأكون على استعداد للذهاب إلى العمل."
في نهاية ورشة عمل تستمر اسبوعا، قد يكون نقل لدينا فريق التدريب بنجاح كل ما يريد الجمهور للتعلم، ولكن هذا لا يعني شيئا إذا كان المشاركون أنفسهم يعتقدون أنهم لم يحصلوا على ما كانوا يبحثون عنه. كنت بحاجة لتبديد الانطباع الحق في بداية هذا بحلول نهاية دورة تمهيدية للمشاركين سوف يكون قادرا على العودة الى العمل يوم الاثنين، وبدء "العمل" للتكيف. والهدف من ورشة العمل يجب أن يكون لجلب المشاركون إلى إدراك أن هذا التكيف ليست شيئا لك "القيام به"، انها الطريقة التي تقترب وإجراء عملك. (وآخر إشارة مفيدة في إدارة التوقعات - أنه يساعد أيضا إذا لم يكن لدعوة ورشة العمل على "تدريب"، وهو ما يعني أن الناس سوف تنطبق على اكتساب المهارات بدلا من المفاهيم المعمول بها.)
اسمحوا لي أن تنغمس في فقرة واحدة على "أدوات"، واحدة من أكثر المصطلحات أكثر من طاقتهم في قاموس التكيف. أولا، يتم استخدام أداة مصطلح فضفاض جدا. يمكن أن يعني أي شيء من الناحية العملية، ولهذا السبب يتم شغل كل الأدوات التكيف وأدوات العمل القادمة عبر الإنترنت مع كل أنواع الأشياء، ويمكن فقط بعض منها تصنيفا صحيحا كأدوات. الثانية، وضعت معظم الأدوات اللازمة لمساعدة أشخاص معينين في ظروف محددة جدا ولها مكان يذكر في دورة تمهيدية واسعة في مجال التكيف. (وكما لو كنت لتجد نجارا القصف بعيدا في الظفر مع مفك البراغي، وروعت أن نعلم أن الناس كانوا يستخدمون وسيلة للتكيف مع المجتمع المحلي لوضع استراتيجية التكيف لحفظ التنوع البيولوجي على نطاق وطني.) وأخيرا ، وذلك لأن العديد من الأدوات المستخدمة في التكيف في مرحلة بيتا، وحتى الآن لم يتم اختباره على نطاق واسع في مواقف الحياة الفعلية وصقلها وفقا لذلك، فإنه من الصعب أن يوصي أفضل الوسائل لاستخدامها لأغراض التي. جمهورك يجب أن نفهم أن في دورة نظرة عامة قصيرة على التكيف، وأنها سوف تعلم استخدام فقط الأكثر أساسية من أدوات، إن وجدت. إذا كنت تريد لتدريب الناس على استخدام الأدوات، وتكريس كامل لتدريب أداة اخترتها مرة واحدة كنت على يقين من أن الجمهور يدرك بما فيه الكفاية للتكيف لتكون قادرة على تطبيق أداة في السياق المناسب.
درس رقم 3: استخدام "الخارجية" مكبرات الصوت بحذر شديد.
وقد شهدت الكثير منا ذلك من قبل. كنت في وضع بعناية الرسائل لدراستك، وتقديم تلك الرسالة من خلال سلسلة من العروض الجيدة التخطيط والتدريبات، وأعلى مقابل كل ذلك مع حديث خبير من خارج الذي يهدف الى توفير قدرا كبيرا من الحكمة والبصيرة. شيئان يمكن أن يحدث - المتكلم يكرر ببساطة ما الجمهور قد سمع بالفعل nauseum الإعلانية، أو ما هو أسوأ، الخبير الخاص بك يوفر رسالة العكس من ذلك، يستخدم المصطلحات بطرق مختلفة، ويخلط الجميع، في بعض الحالات تسبب لهم للطعن في مصداقية المعلومات تلقيها من الآخرين في الدورة. لا تدع هذا يحدث لك!
ويذهل لي كيف القليل من الاهتمام بعض منظمي تدريب تعطي لتنسيق العروض من المتحدثين بها. لا يمكننا السماح لرسائل مختلطة يحدث في مجال العلامة التجارية الجديدة مثل التكيف، والتي هي عرضة للرسائل مختلطة لتبدأ. الجميع تعريف الأشياء في السبل التي تجعل معنى لها ويناسب أغراضها الخاصة. أخذ مصطلح "التكيف" و "القدرة على التكيف وبناء". بالنسبة للبعض، وهذه هي مرادفة للتكيف. للآخرين انهم ببساطة أنواع مختلفة أو مستويات من التكيف، والبعض الآخر لا يزال أنهم ليسوا التكيف على الإطلاق. لم يكن هناك اتفاق حتى الآن على نطاق واسع داخل المجتمع التكيف على حدود هذه الشروط والكيفية التي ينبغي استخدامها. ورشة عمل للمصمم ومنظم، هذا يعني أنه يجب أن يكون في خط الهجوم مع جمهورك حول كيفية مصطلحات يمكن استخدامها من قبل أشخاص مختلفين، وتعني أشياء مختلفة قليلا. في بداية ورش العمل لدينا، ونحن الآن مراجعة المفاهيم والمصطلحات الرئيسية ومناقشة الكيفية التي سوف تستخدمها في سياق ورشة العمل في حين موضحا أنه في العالم الحقيقي قد يسمع الناس في استخدام هذه المصطلحات بشكل مختلف بعض الشيء.
لذلك يمكن أن يساعد نوع من الغموض حول المصطلحات، ولكن ماذا يحدث عندما تقدم مكبرات الصوت رسائل التكيف والفلسفات كله أن الصراع مع بنفسك؟ نأمل جيدا، وسوف اخترت المتحدثين التي تتقاسم القيم الخاصة بك في المقام الأول، ولكن في حال مفاجآت اللغة الخاصة بك مع نظيره / وجهات نظرها الخاصة العكس، في محاولة لجعل عصير الليمون من الليمون - تحويل هذه الكارثة الى فرصة تعليمية قيمة. مرة واحدة في اللغة وترك، وتيسير مناقشة مفتوحة مع الحضور حول ما يتفق مع ما وجدوه ومربكة أو مثيرة للقلق حول الحديث. أن يكون لديك المشاركين نقد الحديث للعثور على نقاط الاتفاق والاختلاف، والتعلم خطأ الصحيح عندما يكون ذلك ضروريا. آخر شيء تريد القيام به هو تجاهل التناقضات في الرسائل، والسماح جمهورك على السير بعيدا يتساءل الذي ينبغي لها أن تثق به.
هؤلاء هم أول من ولكن بعض الدروس التي تعلمتها وأتمنى أن تجدها مفيدة. لدي الآخرين للمشاركة، ولكن، في مصلحة الحفاظ على اهتمامكم، وسوف تكشف هذه لقراء هذا بلوق عندما أعود من ورشة عمل بلدي التكيف المقبل في ماليزيا.
هذا هو المقال شون لبلوق الثانية ركزت على بناء القدرات. لقراءة دخوله الأول في هذه السلسلة المتواصلة انقر هنا .

















































مرحبا شون، مادة لطيف! لقد واجهت درس رقم 3 خلال ورشة عمل KK
أريد أن حصة هذه المادة لزملائي، لكنني لا يمكن استخدام حصة / إنقاذ زر، فإنه يؤدي إلى صفحة فارغة.
مرحبا شون.
شكرا جزيلا على المقالة الرائعة. أحب الطريقة التي تعبر بها عن كلمة "التدريب".