Acendendo a Fuse (parte 2): Lições Aprendidas Projetando Treinamentos Adaptação
Por Shaun Martin , o WWF-EUA
Pergunte a qualquer um que já tenha desenhado um curso de formação e eles vão te dizer que é sempre uma boa idéia de realizar uma avaliação das necessidades em primeiro lugar. Para criar um treinamento eficaz, uma é dita, você precisa conhecer seu público-alvo dentro e por fora. Deve-se primeiro determinar o quanto o seu público já conhece e que eles precisam para aprender mais sobre. Por que, então, isso não funciona tão bem na concepção de um curso introdutório de adaptação à mudança climática? Leia e você vai descobrir o que eu aprendi a maneira dura.
Um pouco mais de um ano atrás, fui convidado pelo meu patrão, WWF, para projetar e implementar um clima claro de adaptação à mudança para a nossa equipe. Tendo feito esse tipo de coisa nos últimos 20 anos, eu estava relativamente confiante que eu poderia conseguir isso, mesmo que eu tinha muito pouco em fundo de adaptação. Tudo que eu precisava fazer era seguir as melhores práticas em design, formação preencher o currículo com especialistas que entendem de adaptação, e pronto! -Um bom curso. Bem, eu estava errado. Eu não estava preparado para os desafios especiais que a adaptação, como um campo muito novo, posa para um designer de formação. Gostaria de compartilhar com vocês algumas das lições que eu aprendi que podem ser úteis para outras pessoas que se esforçam para desenvolver um curso de adaptação de seus próprios.
Lição # 1: As pessoas que não entendem claramente que a adaptação é não são capazes de articular claramente as suas necessidades de treinamento.
Quando começamos a sair, nós devidamente conduzida uma avaliação das necessidades para aprender exatamente o que devemos enfatizar em nosso curso de adaptação de cinco dias. Mas não é isso que nós aprendemos. Nosso maior descoberta foi que uma avaliação das necessidades é muito difícil de conduta para um tópico que não é bem compreendida ou, pior ainda, é mis entendido pelo seu público. Quando perguntamos se eles participantes da pesquisa já estavam trabalhando na adaptação, por exemplo, muitos responderam que eles estavam ", porque tudo o que fazemos é a adaptação" (ou seja, não há diferença entre adaptação e conservação tradicional). Quando pedimos para exemplos de atividades de adaptação as pessoas estavam engajados em, recebemos tudo, desde o padrão de "restauração dos manguezais", aos "homens formação de jovens para dirigir caminhões para que eles pudessem se deslocar para as grandes cidades em busca de trabalho." Adaptação foi muitas vezes confundido com mitigação ou qualquer outra coisa que estava relacionado à mudança climática. O que foi talvez o mais alarmante foi que muitas pessoas acreditavam que tinham uma sólida compreensão de adaptação, embora, a julgar pela suas respostas, ficou claro que eles estavam confusos na melhor das hipóteses.
O problema é que nós assumimos um certo nível de conhecimento sobre a adaptação que simplesmente não estava lá, e como resultado, as respostas que recebemos não eram fiáveis em dizer-nos quais os conceitos merecia mais atenção do que outros em nosso curso. Então, agora, antes de entregar o curso para um dos nossos escritórios de campo, tentamos chegar a informação que precisamos de uma forma muito diferente. Por exemplo, em vez de fazer perguntas como "Você entende o que uma avaliação de vulnerabilidade é e como usar um?", Nós agora pedimos aos nossos pretensos participantes para selecionar entre várias opções que proporcionam uma imagem muito mais precisa do nível de uma pessoa de envolvimento com as avaliações de vulnerabilidade - "Eu li uma avaliação de vulnerabilidade, tenho usado as avaliações de vulnerabilidade no meu trabalho, tenho realizado uma avaliação de vulnerabilidade; nenhuma das opções acima."
Lição # 2: Gerenciar as expectativas de seu público muito, muito cuidado.
O que há de tão especial sobre esta lição? Um bom treinador sempre deixa seu público sabe o que pode esperar de um curso. Uma vez mais, porque tão poucas pessoas realmente têm uma compreensão clara do que a adaptação é, o que envolve, e que eles precisam para aprender, muitos esperam para adquirir tudo o que precisam saber em uma oficina de curta duração.
Todo mundo parece estar à procura de uma abordagem cookbook para adaptação. As pessoas querem soluções para seus problemas, e não mais perguntas. Muitos estão à procura de off-the-shelf exemplos de atividades de adaptação bem sucedidas que possam replicar para seus próprios propósitos. O participante típico entra em um workshop com as seguintes reivindicações: "Ensina-me os conceitos básicos, mostre-me como usar as ferramentas que me dará as respostas para os meus problemas, e eu estarei pronto para começar a trabalhar."
No final de um workshop de uma semana, nossa equipe de treinamento pode ter sucesso transmitida tudo o que queria que o público de aprender, mas isso não significa nada, se os próprios participantes acreditam que eles não conseguem o que estavam procurando. Você precisa dissipar a noção de direito no início que até o final de um curso introdutório, os participantes serão capazes de voltar ao trabalho na segunda-feira e começar a "fazer" de adaptação. A meta de sua oficina deve ser para levar os participantes a percepção de que essa adaptação não é algo que "fazer", é a forma como você se aproximar e realizar seu trabalho. (E outra dica útil na gestão de expectativas - também ajuda se você não chamar sua oficina um "treinamento", o que implica que as pessoas irão adquirir habilidades aplicáveis ao invés de conceitos aplicáveis.)
Por favor, permitam-me a entrar para um parágrafo sobre "ferramentas", um dos termos mais sobrecarregados no léxico adaptação. Primeiro, a ferramenta termo é usado de forma muito vaga. Pode significar praticamente qualquer coisa, que é por isso que todos os kits de ferramentas de adaptação e toolboxes vindo em linha são preenchidos com todos os tipos de coisas, apenas alguns dos quais podem ser adequadamente categorizado como ferramentas. Segundo, a maioria das ferramentas são desenvolvidas para auxiliar pessoas específicas em circunstâncias muito específicas e têm pouco espaço em um curso introdutório sobre ampla adaptação. (Assim como se você fosse encontrar um carpinteiro martelando em um prego com uma chave de fenda, ficamos horrorizados ao saber que as pessoas estavam usando uma ferramenta de adaptação baseadas na comunidade para elaborar uma estratégia de adaptação para a conservação da biodiversidade em escala nacional.) E, finalmente, , porque muitas ferramentas usadas na adaptação estão na fase beta e ainda não foram amplamente testados em situações da vida real e refinado assim, é difícil recomendar as melhores ferramentas a utilizar para que fins. O seu público precisa entender que em um curso breve resumo sobre a adaptação, eles vão aprender a usar apenas o mais básico de ferramentas, se houver. Se você quer treinar pessoas no uso de ferramentas, dedicar um treinamento completo para a sua ferramenta escolhida uma vez que você esteja certo de que seu público entende suficientemente adaptação a ser capaz de aplicar a ferramenta no contexto apropriado.
Lição # 3: Use "externo" alto-falantes com grande cautela.
Muitos de nós temos experimentado isso antes. Cuidadosamente desenvolver a mensagens para o seu curso, entregar essa mensagem através de uma série de apresentações bem-planejada e exercícios, e cima de tudo isso com uma palestra de um especialista de fora que se destina a fornecer grande sabedoria e discernimento. Duas coisas podem acontecer - o alto-falante simplesmente repete o que o público já ouviu ad nauseum, ou pior, o seu especialista fornece uma mensagem contrário, usa a terminologia de diferentes maneiras, e confunde a todos, em alguns casos, levando-os a desafiar a credibilidade da informação que receberam de outros em seu curso. Não deixe que isso aconteça com você!
Espanta-me a pouca atenção que alguns organizadores de treinamento dão a coordenar as apresentações de seus falantes. Não podemos dar ao luxo de deixar mensagens misturadas acontecer em um campo novo, como adaptação, que é propenso a mensagens misturadas para começar. Todo mundo está definindo as coisas de maneiras que fazem sentido para eles e se adapte às suas próprias finalidades. Pegue os termos "coping" e "construção de resiliência." Para alguns, estes são sinônimo de adaptação. Para outros, são simplesmente diferentes tipos ou níveis de adaptação, e para os outros ainda não estão adaptação em todos. Ainda não existe consenso generalizado no seio da comunidade sobre os limites de adaptação destes termos e como eles devem ser usados. Para o designer oficina e organizador, isso significa que você deve estar na frente com o seu público sobre como a terminologia pode ser usado por pessoas diferentes e significam coisas ligeiramente diferentes. No início de nossas oficinas, temos agora rever conceitos e termos chave e discutir como vamos usá-los no contexto da oficina ao explicar que no mundo real eles podem ouvir as pessoas usam esses termos um pouco diferente.
Para que possa ajudar a resolver confusão sobre a terminologia, mas o que acontece quando os alto-falantes apresentar mensagens de adaptação e filosofias inteiras que entrar em conflito com o seu próprio? Assim espero, terá escolhido alto-falantes que compartilham de seus valores, em primeiro lugar, mas no caso de surpresas seu alto-falante que com suas / seus próprios pontos de vista contrários, tente fazer limonada de limão - por sua vez esta catástrofe em uma valiosa oportunidade de aprendizado. Uma vez que o palestrante deixou, facilitar um debate aberto com seu público sobre o que eles concordaram com o que encontraram e confusas ou preocupantes sobre a conversa. Ter sua crítica participantes da palestra para encontrar pontos de concordância e discordância, e aprendendo errado correto quando necessário. A última coisa que quero fazer é ignorar inconsistências em mensagens e permitir que seu público se afastar perguntando quem devem confiar.
Estes são os primeiros, mas de algumas lições que eu aprendi e espero que você vai encontrá-los úteis. Eu tenho outras pessoas para compartilhar, mas, no interesse de manter a sua atenção, vou revelar esses para os leitores deste blog quando eu voltar da minha oficina de adaptação ao lado, na Malásia.
Este é o artigo de Shaun segundo blog focado na construção de capacidade. Para ler a sua primeira entrada desta série continuar clique aqui .


















































Oi Shaun, belo artigo! Eu experimentei lição # 3 durante o Workshop KK
Quero compartilhar este artigo aos meus colegas, mas eu não posso usar o share / salvar botão, ele leva a uma página em branco.
Oi Shaun.
Muito obrigado para o artigo maravilhoso. Gosto da maneira como você expressa a palavra "Treinamento".