点燃保险丝(2):从设计适应培训的经验教训
由肖恩·马丁 ,WWF美
要求任何人曾经设计了一个训练课程,他们会告诉你,它总是一个好主意,首先进行需求评估。 要建立一个有效的培训,一个是说,您需要知道您的内部和外部的目标受众。 首先要确定多少观众已经知道什么,他们需要更多地了解。 那么,为什么不那么好这项工作时介绍气候变化的适应课程设计? 阅读上,你会发现,我学到了艰辛的道路。
前一年多一点,我要求我的雇主,世界自然基金会,设计和实现我们的工作人员为气候变化的适应过程。 做这样的事情,在过去的20年,我是比较有信心,我可以把这事办成,即使我只有很少的适应背景。 我需要做的是培训设计中的最佳做法,填补与专家,他们了解适应的教学大纲,PRESTO! 一个伟大的过程。 好吧,我错了。 我没有准备好适应,作为一个非常新的领域,培训设计师带来的特殊挑战。 我想与你分享一些我学到的经验教训,可能会有所帮助其他人努力发展自己的适应过程。
教训1:人民谁不认清适应是什么,是不是能够清楚地表述自己的培训需求。
当我们第一次开始,我们正式进行需求评估,学习正是我们应强调在为期五天的适应过程。 但是,这不是我们学到了什么。 我们最大的发现是,需求评估是非常困难的,没有得到很好的理解,甚至更糟糕的主题进行,是错误理解你的听众。 当我们问受访者,如果他们已经适应工作,例如,许多人回答说他们是“因为我们所做的一切是适应”(即不存在适应和传统的保护之间的差异)。 当我们问适应人从事的活动的例子,我们收到了从标准的一切“恢复红树林”,“培训年轻男子驾驶卡车,这样他们就可以移动到大城市找工作。”适应经常被混淆缓解或其他任何有关气候变化的。 也许是最令人担忧的是,很多人认为,即使他们有一个适应的坚实理解,从他们的反应来看,很明显,他们最好的困惑。
问题是,我们承担了一定的适应,仅仅是不存在的知识水平,和我们收到的反应,结果是不可靠,在告诉我们,哪些概念应该得到更多的关注比其他人在我们的课程。 所以,现在,我们才能够为我们的一个外地办事处当然,我们试图获得的信息,我们需要在一个非常不同的方式。 例如,而不是问诸如“不要你明白什么是漏洞评估和如何使用一个?”,我们现在问我们想成为与会者提供更准确的一个人的水平的几个选项中进行选择参与脆弱性评估 - “我已经读了脆弱性评估;我用我在工作中的漏洞评估,我已经进行了脆弱性评估;以上的没有。”
教训2:非常,非常仔细地管理你的观众的期望。
所以关于这个教训是什么特别吗? 一个好的教练总是让他们的观众知道他们可以期望从一门课程。 再次,因为实际上有这么几个人的适应是什么清晰的认识,它涉及到什么,他们需要学习什么,许多人预计收购一切,他们需要知道,在一个短的车间。
每个人都似乎在寻找一本食谱的做法适应。 人们希望解决的问题,而不是更多的问题。 许多成功的适应活动的现成的例子,他们可以为自己的目的复制。 典型的参与者走进一个车间以下的要求,“教我的基本概念,告诉我如何使用工具,这将使我对我的问题的答案,我就准备去上班。”
在为期一周的研讨会结束时,可能已成功地传达我们的培训团队,他们想要的一切学习的观众,但是这意味着什么,如果参与者相信自己,他们没有得到他们在寻找什么。 你需要消除在开始入门课程结束,学员将能回去工作(星期一)开始“做”改编权的概念。 您车间的一个目标应该是使学员认识到,适应是不是你“,”这是你的做法,并进行你的工作方式。 (管理期望的另一种有用的提示 - 这也有助于如果你不打电话给你的车间“培训”,这意味着,人们将获得适用的技能,而不是适用的概念。)
请允许我为一个段落,沉迷于“工具”,在适应词汇最劳累的条款之一。 首先,长期使用工具非常松散。 这意味着几乎任何东西,这是为什么适应工具箱和工具箱联机都充满了各种各样的事情,其中只有一些可以归类为工具。 第二,大多数工具的开发,以协助特定的人在非常特殊的情况下,适应广泛的入门课程,并有小地方。 (正如如果你找到一个木匠在指甲用螺丝刀冲击,我们被吓坏了,学习,人们采用以社区为基础的适应工具制定一个在全国范围内的生物多样性保护的适应战略。)最后,因为在适应使用的很多工具是在公测阶段,尚未被广泛的测试,在现实生活中的情况和相应的细化,是很难推荐的最佳工具的用途使用。 您的观众需要了解,在一个适应的简短概述当然,他们将学习只使用最基本的工具,如果任何。 如果你想培养使用工具的人,投入到您所选择的工具的整个训练,一旦你是一定的,你的观众充分理解适应的是能够在适当的范围内应用的工具。
教训3:使用非常谨慎的“外部”的扬声器。
我们中的许多人都经历过此之前。 你仔细开发的消息,通过一系列精心策划的发言和演习过程中,为您提供的消息,顶部与来自外部的专家是谁提供了极大的智慧和洞察力谈话小康。 两件事情都有可能发生-只是重复观众已经听到的广告nauseum,或者更糟的扬声器,您的专家提供了一个相反的消息,在不同的方式使用术语,迷惑大家,在某些情况下,使他们质疑信息的可信度他们收到别人在你的课程。 不要让这发生在你身上!
它让我感到吃惊,很少注意一些培训组织者给予协调其扬声器的介绍。 我们不能让一个全新的领域,适应一样,这是容易混合邮件开始发生的混合邮件。 每个人定义的方式,使意义和适合自己的目的的东西。 以“应对”和“复原能力建设。”对于一些人,这些都是与适应的代名词。 给别人,他们只是不同类型或适应的水平,和其他他们仍然没有适应。 没有,但在适应社会的广泛同意这些条款的界限,应如何使用。 对于车间的设计者和组织者,这意味着你应该如何术语可用于由不同的人的意思略有不同的东西与你的听众面前。 在我们的车间开始,我们现在审查的关键概念和术语,并讨论我们将如何使用他们同时解释在现实世界中,他们可能会听到人们使用这些术语有所不同,在车间范围内。
这样可以帮助出了术语的某种混乱,但会发生什么,当您的扬声器呈现适应的消息和冲突,用自己的整个哲学? 好希望,你会选择扬声器,分享你的价值观摆在首位,但您的扬声器意外的情况下,您与他/她自己相反的意见,尽量使柠檬的柠檬水 - 这场灾难变成一个宝贵的学习机会。 一旦已经离开音箱,方便与您的受众的公开讨论,他们同意,他们发现,不谈了混淆或困扰。 有与会者批评的协议和分歧,正确的错误学习时的谈话,找到点。 你想要做的最后一件事是无视邮件中的不一致,让你的观众走开想他们应该相信。
这是第一,但我学到的一些教训,我希望你会发现它们非常有用。 我有别人分享,但是,在保持你的注意力的利益,我将揭示这些本博客的读者,当我回到我的未来在马来西亚的适应问题研讨会。
这是肖恩的能力建设为重点的第二个博客文章。 读他在这个系列的第一项,请点击这里 。

















































您好肖恩,好文章! 我经历了在KK研讨会的教训#3
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您好肖恩。
许多精彩的文章感谢。 我喜欢的方式来表达“培训”一词。